1. Objet
La présente notice d'information a pour objet de fournir des informations claires et transparentes sur la manière dont SARL Hotel Royal collecte et traite vos données à caractère personnel, conformément à la loi n°18-07 relative à la protection des données à caractère personnel, dans le cadre du traitement « Gestion des clients (Hôtels) » déclaré auprès de l'ANPDP. Nous nous engageons à garantir la confidentialité de vos données et à sécuriser vos interactions avec nos services.
Veuillez lire attentivement ce document pour comprendre le traitement de vos données.
2. Définition des données personnelles
Les données à caractère personnel désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement.
3. Responsable du traitement
Adresse : 1 Boulevard de la Soummam, Oran, Algérie – 31000
4. Catégories de données collectées et durée de conservation
Les personnes concernées par ce traitement sont les clients de l'hôtel.
| Catégorie | Type de données (FR) | Type de données (AR) | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Données personnelles | N° Identifiant National (NIN) | رقم التعريف الوطني | 120 mois |
| Nom et Prénom | اللقب والاسم | 120 mois | |
| Date de naissance | تاريخ الميلاد | 120 mois | |
| Lieu de naissance | مكان الميلاد | 120 mois | |
| N° pièce d'identité / permis / passeport | رقم بطاقة الهوية / رخصة السياقة / جواز السفر | 120 mois | |
| Adresse du domicile | عنوان السكن | 120 mois | |
| Numéro de téléphone | رقم الهاتف | 120 mois | |
| Adresse e-mail | البريد الإلكتروني | 120 mois |
5. Finalités et base légale
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Facturation et gestion comptable | Respect d'une obligation légale |
| Gestion des réservations et de l’hébergement | Respect d'une obligation légale |
| Communication avec les clients | Respect d'une obligation légale |
| Gestion de la relation client Respect des obligations légales et réglementaires | Respect d'une obligation légale |
| Respect des obligations légales et réglementaires | Respect d'une obligation légale |
6. Destinataires des données
Sarl Hotel Royal met en œuvre des procédures strictes pour garantir que seules les personnes autorisées ont accès aux données collectées.
Nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec des tiers sans votre consentement, et sauf si cela est nécessaire pour répondre à vos demandes ou dans le cadre d’une obligation réglementaire.
| Destinataire | Moyen de communication | Observation |
|---|---|---|
| Autorités judiciaires ou sécuritaires | Support papier | Sur réquisition légale |
7. Sécurité des données
Sarl Hotel Royal applique des mesures techniques et organisationnelles adéquates pour sécuriser les données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute altération ou toute perte, Ces mesures incluent : Sécurité d'acces Physique aux Locaux, Mesures de Sécurité du Fichier Manuel, Politique de Sauvgarde des Données, Sécurité de Postes de Travail, Traçabilité d'acces aux Données.:
- Sécurité d'accès physique aux locaux
- Sécurisation des fichiers manuels
- Politique de sauvegarde des données
- Sécurité des postes de travail
- Traçabilité et contrôle des accès
8. Vos droits
En vertu des articles 34 à 36 de la loi 18-07, vous disposez des droits suivant :
Droit d'accès
Par email au responsable du traitement
Droit de rectification
Par email au responsable du traitement
Droit d'opposition
Par email au responsable du traitement
9. Modification de la notice
SARL Hotel Royal se réserve le droit de modifier la présente notice à tout moment.